Política de Privacidad

Hephy 3D ("nosotros", "nuestro") opera la plataforma Hephy 3D, un personalizador 3D de joyería y prendas para tiendas (B2B). Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos. Al usar la plataforma aceptas esta política.

1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, nombre del negocio y contraseña (cifrada).
• Contenido que subes: imágenes de referencia, logos, modelos 3D (OBJ/GLB/STL) y configuraciones de producto.
• Datos de integraciones: tokens de acceso de Wix, Shopify y Google que autorizas expresamente (almacenados de forma cifrada).
• Datos de facturación: gestionados por Stripe; no almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.
• Datos de uso: registros técnicos, direcciones IP y eventos de la aplicación para seguridad y mejora del servicio.

2. Uso de datos de Google (Gmail API)

Si conectas tu cuenta de Google, usamos el permiso gmail.send únicamente para enviar, en tu nombre, los correos de diseño/pedido a tus clientes. No leemos, almacenamos ni compartimos el contenido de tu bandeja de entrada. El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde Ajustes o en tu cuenta de Google.

3. Cómo usamos la información

• Proveer y operar el personalizador 3D y el visor.
• Sincronizar productos con Wix/Shopify y procesar comisiones vía Stripe.
• Enviar correos transaccionales y de soporte.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad.

4. Compartición con terceros

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar el servicio: Stripe (pagos), Wix y Shopify (según tus integraciones), Google (envío de correo), y proveedores de generación 3D e IA que tú configures. No vendemos tus datos personales.

5. Retención y eliminación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento (ver Eliminación de datos).

6. Seguridad

Ciframos las credenciales sensibles y usamos conexiones seguras (HTTPS). Ningún método de transmisión es 100% seguro, pero aplicamos salvaguardas razonables.

7. Tus derechos

Según tu jurisdicción (incluidas leyes de EE. UU. y GDPR/CCPA cuando aplique), puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos, y oponerte a ciertos tratamientos. Escríbenos a hephesteus3d@gmail.com.

8. Menores

El servicio está dirigido a empresas y no está destinado a menores de 18 años.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente con su fecha. El uso continuado implica aceptación.

10. Contacto

Hephy 3D — hephesteus3d@gmail.com.