Términos del Servicio

Estos Términos rigen el uso de la plataforma Hephy 3D operada por Hephy 3D. Al registrarte o usar el servicio, aceptas estos Términos.

1. Descripción del servicio

Hephy 3D es una plataforma B2B que permite a comercios crear, personalizar y publicar productos 3D (joyería y prendas), integrarse con Wix y Shopify, y ofrecer un visor 3D interactivo a sus clientes.

2. Cuentas

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad en tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y actualizada.

3. Suscripciones, comisiones y pagos

• Los planes de suscripción se facturan de forma recurrente vía Stripe según el plan elegido.
• Podemos cobrar una comisión por transacción sobre las ventas realizadas con el personalizador, según la tarifa mostrada en tu panel (por defecto 1.5%), facturada de forma acumulada (semanal o mensual) a tu método de pago.
• Los servicios adicionales opcionales (p. ej., creación de versión 3D del producto, onboarding) pueden cobrarse como pago único.
• Autorizas los cargos correspondientes a tu método de pago registrado.

4. Prueba gratuita

Podemos ofrecer una prueba gratuita (p. ej., 7 días) que requiere registrar un método de pago. Si no cancelas antes de que termine, se aplicarán los cargos correspondientes.

5. Contenido del usuario

Conservas la titularidad del contenido que subes (imágenes, logos, modelos). Nos concedes una licencia limitada para alojarlo y procesarlo con el fin de prestar el servicio. Declaras que tienes los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no infringe derechos de terceros.

6. Uso aceptable

• No usar el servicio para actividades ilegales o infractoras.
• No intentar vulnerar la seguridad ni realizar ingeniería inversa.
• No subir contenido que infrinja marcas o derechos de autor de terceros sin autorización.

7. Integraciones de terceros

El uso de Wix, Shopify, Google y Stripe está sujeto a los términos de dichos proveedores. No somos responsables por cambios o interrupciones en sus servicios.

8. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso continúa hasta el fin del período pagado. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos.

9. Garantías y responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, Hephy 3D no será responsable de daños indirectos o lucro cesante. Nuestra responsabilidad total se limita a los importes pagados en los 3 meses previos.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América.

11. Contacto

Hephy 3D — hephesteus3d@gmail.com.